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宣称"食品级"可改善唇炎 戴可思、国婷等儿童唇膏被媒体曝光

近日,新京报调查发现,多款热销儿童唇膏存在涉嫌虚假宣传、误导消费者的问题。其中,戴可思一款婴儿金盏花润唇膏,在产品详情页显著位置标注“食品级润唇膏”、“宝宝误舔无忧”等字样。

此外,该产品在详情页中宣称“经权威检测机构鉴定通过”,突出“经口无毒 润唇不怕舔”等卖点。其展示的检测报告图片载明:“结果汇总:依据《化妆品安全技术规范》(2015年版)对送检样品进行安全性检验,结果如下:(一)毒理学试验:急性经口毒性试验结果:实际无毒。”

四川省疾控中心曾发文揭开化妆品背后毒理学试验的真相。文中指出,化妆品在上市前必须经过一系列严格的毒理学安全评估。根据我国相关规定,除了部分普通化妆品可通过安全评估报告替代毒理试验外,特殊用途化妆品(如染发、烫发、祛斑美白、防晒、防脱发等产品)以及婴幼儿化妆品,均需通过毒理学试验方可销售。因此,毒理学试验是这些产品获准上市的必要条件,而绝非证明其属于“食品级”或“可食用”的依据。

令人担忧的是,还有多个品牌宣传话术中竟暗示产品具有“改善唇炎”的功效。

如“泊紫汀兰旗舰店”所售的PÒZTL儿童倍润护唇膏,在商品详情页中多次使用“告别红痒痛 儿童唇炎专研”“KO干裂唇炎”“科学解决各种唇部问题 20W+儿童临床测试有效”“拯救唇炎”等表述,暗示该产品具有缓解或改善唇炎的功效。然而,其在国家药监局备案的功效仅为“保湿、舒缓”,且所宣称的“0岁+适用”也与备案信息中标注的“儿童”使用人群不符。

另一例为“国婷山茶植萃安心润唇油”,宣传中使用了“去唇炎 更护唇”“1抹告别唇炎”“7天有效改善唇炎症状”等用语,其客服亦确认产品对唇炎“有效果”。但该产品在药监局备案的功效同样仅为“保湿、舒缓”,并未包含任何涉及唇炎治疗或改善的宣称。

此外,“VORASSEN沃朗森儿童植萃保湿舒缓润唇膏”也在宣传中提及可改善唇炎,而其备案功效亦只有“保湿、舒缓”。同时,产品在销售页面上标注“0岁+宝宝适用”,亦与备案信息中限定的“儿童”使用人群不一致。

众所周知,唇炎是一种皮肤炎症,涉及医疗范畴。任何化妆品,包括儿童唇膏,明令禁止宣传医疗作用。把“改善唇炎”这样的字眼用在日常护理产品上,不仅是打擦边球,更是对消费者,尤其是婴幼儿家长健康焦虑的赤裸裸利用。

再说“食品级”。这本身就是一个极具迷惑性的营销词汇。国家药监局早已多次明确指出,化妆品不存在“食品级”概念。化妆品和食品是两种完全不同性质的产品,依据的法规、执行的标准天差地别。将化妆品称为“食品级”,不仅不科学,更涉嫌误导消费者,让人误以为产品可以安全入口,从而放松警惕。对于有吮吸习惯的婴幼儿来说,这种宣传的危害性不言而喻。

另一个焦点是“小金盾”标志的滥用。“小金盾”并非中国消费者协会推出的标识,而是国家药品监督管理局于2021年12月发布的儿童化妆品专属标志,旨在提高儿童化妆品的辨识度,帮助家长识别适用于12岁以下儿童的正规产品。然而调查发现,部分产品并未完成儿童化妆品备案,却擅自在包装上印刷“小金盾”图案,或在宣传中自称“小金盾呵护”。

对此,相关客服解释称:“一般是中国大贸口进货的产品才会有小金盾标签,我们商品是纯进口直接邮寄过来的,直接国外包装直线邮寄,所以没有小金盾的标签。”(注:“大贸”是业内对一般贸易的俗称,指我国境内具有进出口经营权的企业通过正规报关、缴税等流程单边进口或出口商品的贸易方式),然而,既然产品未在国内注册或备案,为何在商品详情页公然使用“小金盾”标识?客服给出的理由竟是“这个是宣传保障”。

业内人士透露,上述行为属于典型的虚标、冒用行为,严重扰乱了市场秩序,侵害了消费者的知情权。

家长给孩子挑选产品,尤其是接触口唇的产品,那份谨慎与焦虑,商家真的不懂吗?他们太懂了。正是吃准了父母们“不惜一切也要给孩子最好最安全”的心理,一些品牌才敢用“食品级”、“可食”、“医护级”这些看似安全无害的词汇编织营销话术,甚至不惜逾越红线,暗示产品具有缓解皮肤问题的“疗效”。

以近年来在母婴赛道迅速崛起的国货品牌戴可思为例,该品牌凭借“专业”“安全”“成分党友好”的产品定位,赢得了众多家长的信任。

公开数据显示,戴可思从创立到销售额破1亿元用了3年时间,于2020年首次实现亿元级销售;而从1亿元跃升至10亿元,仅用了短短2年。到2023年,其全渠道销售额已达15亿元,稳居天猫与抖音婴童洗护类目的头部阵营。戴可思母公司无锡戴可思生物科技有限公司也在此过程中水涨船,先后获得了9次融资。

值得注意的是,此外戴可思已被2次行政处罚。

2021年9月,因产品标识不符规定,被无锡市新吴区市场监督管理局罚款2000元并责令改正。

2022年12月,因广告内容含有虚假或引人误解的信息,违反广告法第四条“广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责”而被无锡市新吴区市场监督管理局罚款1万元,并责令改正。

2025年8月,新京报在对24款驱蚊产品进行核查时发现,戴可思官方旗舰店在其一款植物防护贴的产品页面中多次使用“贴”身防护、“蚊虫拜拜”、“一贴防叮6小时”“变身‘蚊子绝缘体’”等表述,明确暗示其具有防蚊驱蚊功效。客服亦向记者表示,该产品主要依靠柠檬桉提取物、香茅提取物等草本植物挥发的气味来避免蚊虫叮咬,效果可持续约6小时。然而,与线上宣传不同的是,该产品实际包装上并未标注任何“防蚊”或“驱蚊”字样,也未标明农药登记证号等“三证”信息。其成分表仅列出柠檬桉提取物和香茅提取物,并在说明中标注“不含DEET(避蚊胺),香味可在6小时内缓慢挥发,在人体周围形成保护圈”。

此次曝出的问题,伤害的不仅是品牌信誉,更是消费者对国货婴童护肤品的信心。品牌增长没有捷径,尤其是面对最脆弱的儿童群体,安全是底线,诚信是生命线。任何在宣传上玩花样、在标准上搞模糊的行为,都是在透支自己的未来。

化妆品就是化妆品,既不是药品,更不是食品。儿童产品的安全,容不得半点马虎,更掺不得一粒“沙子”。希望此次曝光能成为行业深度整顿的契机。相关企业请收起投机取巧的小聪明,真正扛起对下一代健康负责的大担当——否则,市场终将以最严厉的方式作出裁决。

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